Unternehmensbeschreibung
Für unser bestehendes Team im Bereich der Großkundenbetreuung suchen wir nach einer proaktiven Persönlichkeit, die großes Interesse daran hat das bestehende Kundenportfolio weiter auszubauen und unsere Kund:innen zu beraten und zu betreuen.
Als eine:r unserer über 5200 Expert:innen der Coface weltweit unterstützen Sie Kund:innen beim Aufbau erfolgreicher, wachsender und dynamischer Unternehmen in 100 Ländern.
Stellenbeschreibung
- Fortlaufende Analyse sowie Auf- und Ausbau Ihrer Kundenbeziehungen
- Selbständige Definition von Betreuungs- und Verhandlungsstrategien in Abstimmung mit dem Management
- Kundenbesuche und Vertragsverhandlungen auf Top-Management-Ebene bzw. mit Spezial-Maklern
- Monitoring diverser Kennzahlen
- Kundenorientiertes Beschwerdemanagement und Einwandbehandlung
- Führung und Steuerung der Verlängerungsverhandlungen
- Proaktive Entwicklung von Strategien zur Ausweitung von Portfolios
- Interne Abstimmungsprozesse innerhalb unseres globalen Netzwerks
Qualifikationen
- Abgeschlossene akademische Ausbildung (kfm. oder juristischer Bereich)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von internationalen Key Accounts wünschenswert
- Idealerweise Branchenerfahrung im Versicherungswesen, Forderungsmanagement, Finanz- und Bankenbereich
- Hohe Eigenverantwortung und Hands-On-Mentalität
- Starke Ergebnis- und Kundenorientierung
- Souveränes Auftreten gepaart mit guter Verhandlungssicherheit
- Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (auf C1 Niveau oder höher) und sehr gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen
Für diese Vollzeitposition bieten wir – entsprechend Qualifikation und beruflicher Praxis – ein Bruttojahresgehalt ab € 65.000,- und einer großzügigen variablen Komponente. Selbstverständlich berücksichtigen wir ihre Qualifikationen und Ihre Erfahrung im Bezug auf ein finales Package.