Werde Teil der group.one – The One Group to win online!
Seit der Gründung im Jahr 1919 hat sich Herold laufend weiterentwickelt und ist heute Teil der group.one, die zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Europa im Bereich Domains, Webhosting und Digital Marketing Services gehört. Wir bieten ein internationales Umfeld mit einem hohen Maß an Flexibilität und ehrgeizigen Zielen, mit Büros in 15 Ländern, über 1.500 Mitarbeitenden und 2.000.000 Kund:innen weltweit.
Herold ist in der Gruppe der Spezialist für Online Marketing-Dienstleistungen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen widmen wir uns den digitalen Vorhaben heimischer KMUs. Von Firmenwebsites über Google Such- und Banner-Werbung bis hin zu Suchmaschinenoptimierung und B2B-Marketingdaten sorgen wir für den maximalen Online-Erfolg von Unternehmen.
Über das Team:
Als Mitarbeiter:in im Content-Team stellst du sicher, dass Website-Änderungswünsche von Kund:innen umgesetzt werden und begeisterst unsere Kund:innen mit einem herausragenden Service.
Unser Content Team umfasst vier Personen und sucht deine Unterstützung!
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest Änderungswünsche auf den Kund:innen-Websites im Herold-eigenen CMS-Programm, inklusive Bildbearbeitung in Photoshop.
- Du kommunizierst mit externen und internen Kund:innen (telefonisch und per E-Mail mit Hilfe unseres Ticketsystems).
- Du machst SEO-Checks von Websites und führst entsprechende Optimierungsmaßnahmen durch.
- Alles rund um das Thema Domains (Providerwechsel, DNS-Einträge, Vollmachten, etc.) gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
Dein Profil:
- Dank deiner positiven und freundlichen Art schaffst du es mühelos, den Servicegedanken tagtäglich zu leben und unseren Kund:innen zu helfen.
- Du hast sehr gute Deutschkentnisse in Wort und Schrift.
- Du bringst Berufserfahrung im Umgang mit Kund:innen mit, zum Beispiel aus dem Agentur-Bereich oder einem Call-Center.
- Dank deiner Affinität zu digitalen Produkten kannst du dich gut mit deinem Aufgabenfeld identifizieren.
- Grundkenntnisse über den Aufbau von Websites und ein Interesse an Websites helfen dir dabei, die Kund:innenbedürfnisse zu verstehen.
- Vorkenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
- Das Thema Domain ist für dich kein Fremdwort.
- Du bist lösungsorientiert und arbeitest gerne in einem gut eingespielten Team.
Unser Angebot:
- Bereitschaft zu Weiterentwicklung und Anpassungsfähigkeit, bei zB.: neuen Tools, Prozessen, welche der Markt erfordert
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund
- Ein kollegial-freundschaftliches Betriebsklima und Teamwork
- Modernes Bürogebäude am HBF Wien mit umfangreichen Verkehrsanbindungen und Parkmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitvereinbarung) und Homeoffice-Möglichkeit an bis zu zwei Tagen die Woche
- Individuelle Karrierechancen durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Dein Wohl liegt uns am Herzen. Im Office Hub Vienna bieten wir zusätzlich an:
- Gestütztes Betriebsrestaurant
- Kostenlose Massage-Möglichkeit
- Kostenloses Obst, Kaffee und Tee
- Betriebsarzt
Weitere Infos zu Herold als Arbeitgeber findest du auf unserer Karriereseite!
Gehalt:
Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt monatlich brutto € 2.200,-- für 38,5 Stunden/Woche. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich!
Uns ist es egal ob du weiblich, männlich, divers bist, wo du herkommst, wie alt du bist, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Für uns stehen gegenseitiger Respekt, die persönliche Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte dich - deine Persönlichkeit - denn bei uns stehst du als Mensch und Teammitglied im Mittelpunkt.
Wir wollen weiter wachsen – gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!