Job Number25138970
Job CategoryRevenue Management
LocationHotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg, Getreidegasse 37, Salzburg, Austria, Austria, 5020
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management
LUST AUF WAS NEUES? DAS TRIFFT SICH GUT,
denn wir sind auf der Suche nach einem Reservierungsmitarbeiter/in in Teilzeit oder Vollzeit.
Sie arbeiten selbständig und fühlen sich nach außen als Botschafter des Hauses. Ob Deutsch oder Englisch – das macht für Sie keinen Unterschied. Sie lieben es, mit einem herzlichen Team zu arbeiten und intern zu koordinieren. Sie sind ein Kommunikationstalent und haben ein Gespür für Tradition.
Jeder Gästekontakt besticht durch Ihre Herzlichkeit, Ihr Auftreten und Ihre Kompetenz höchste Gästeansprüche zu erfüllen und Ansprechperson im Haus zu sein?
Das ist Ihr Bereich:
- Zuständig für die professionelle und rasche Bearbeitung der täglich eingehenden Reservierungsanfragen sowie deren Eingabe in das Marriott eigene Hotelreservierungssystem
- Korrespondenz mit unseren anspruchsvollen Gästen (Angebote, Bestätigungen, etc.)
- Bearbeitung und Aktualisierung der Wartelisten
- Verantwortung für die erfolgreiche Implementierung und Einhaltung der Marriott Reservation Management Standards
- Unterstützung unseres Revenue- und Reservierungsteams bei der optimalen Auslastung unseres Hotels
- Aktiver Verkauf (Up- und Cross-Selling) unserer verschiedenen Zimmerkategorien
- Datenpflege im Hotelreservierungsprogramm
- Kontrolle der Kommissionen
- Mitarbeit im Revenue Management
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Groups & Events und Sales, um die Gästezufriedenheit zu gewährleisten
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in der Reservierung
- Sehr gute MS-Office und Opera-Kenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Zielstrebigkeit und Freude an Teamarbeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Gastgeberqualitäten, Leidenschaft für die Hotellerie, Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen, Diskretion und Loyalität
Das ist Ihr Hotel Goldener Hirsch:
- Ein Arbeitsplatz in einem Luxushotel, das Teil des größten internationalen Hotelunternehmens ist
- internationale Karrierechancen innerhalb der Hotelkette Marriott weltweit
- tolle Raten in mehr als 9.200 Hotels weltweit
- Rabatte für Sie und Ihre Freunde in Bars & Restaurants der Marriott Hotels
- Sie genießen 50% Mitarbeiterrabatt in allen unseren F&B Outlets
- kostenlose Mitarbeiterverpflegung & Uniformreinigung
- Mitarbeiterschulungen und Trainings
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistung namhafter Firmen
- Vielseitige Mitarbeiterevents verteilt über das ganze Jahr
- Zuschuss zum Öffi- Ticket oder lease my Bike
- 1 zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
- Betriebsärztliche Versorgung einschließlich Impfungen und Gesundenuntersuchung im Hotel
Es erwartet Sie:
- Eine verantwortungsvolle Jahresstelle in einem der renommiertesten Betriebe Salzburgs
- Persönlicher Gestaltungsraum, offene Kommunikation und Wertschätzung für neue Ideen
- Ein herzliches, familiäres Team, das Sie willkommen heißt
- Respektvoller Umgang und gelebte Wertschätzung
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Teilzeit oder Vollzeit, außerhalb der Festspielzeit Montag bis Freitag zu den üblichen Bürozeiten
Der Bruttoverdienst beträgt monatlich ab € 2.300,-. Bereitschaft zur Überzahlung richtet sich nach Erfahrung und Qualifikation.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden. Unsere größte Stärke liegt in der Vielfalt der Kulturen, Talente und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschützte Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.
The Luxury Collection Hotels & Resorts besteht aus über 120 Häusern in mehr als 35 Ländern, die authentische Erlebnisse versprechen und wunderbare, unvergessliche Erinnerungen bescheren. Wir blicken auf über 100 Jahre Erfahrung zurück, die 1906 unter der italienischen Marke CIGA ihren Anfang nahm – einer Kollektion der renommiertesten und berühmtesten Häuser Europas. Diese Erfahrung dient uns als solide Grundlage, während wir uns kontinuierlich weiterentwickeln, um die Wünsche Luxusreisender zu übertreffen.
Von legendären Palästen und entlegenen Rückzugsorten bis hin zu zeitlos-modernen Klassikern: Jedes Luxushotel und Resort präsentiert sich als einzigartiger und geschätzter Ausdruck seines Standorts, als Portal zum kulturellen Charme und den Highlights des Reiseziels. Falls Sie zu den Personen gehören, die stimmungsvolles Storytelling, ambitioniertes Interesse und Leidenschaft für das Erbe des Reiseziels und der Wunsch auszeichnen, authentische, persönliche und vorausschauende Gastfreundschaft zu leben, laden wir Sie ein, uns auf unserem Weg zu begleiten. Bei The Luxury Collection werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International. Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen.