Sie sind der Erstkontakt und Letztkontakt von unseren internationalen Gästen. Sie haben die gute Idee für den Nachmittag, Sie können Empfehlungen aussprechen, die Geheimtips sind, Sie sind der Kartendetektiv und der Reservierungsprofi, Sie sind feinfühling und verfügen über Charisma? Dann haben wir die passende Aufgabe für Sie als Concierge im Hotel Goldener Hirsch.
Das ist Ihr Bereich:
- Betreuung der Gäste während ihres Aufenthaltes
- Check-in und Check-out unserer Gäste
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes während der einzelnen Schichten am Front Office
- Anfallenden Conciergetätigkeiten
- Telefonischer und persönlicher Kontakt mit unseren nationalen und internationalen Gästen
- Annahme von Reservierungen sowie die Eingabe in das Hotelreservierungssystem Opera
- Kassenabrechnung
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung am Empfang der gehobenen Hotellerie von Vorteil
- Anwenderkenntnisse des gesamten MS-Office Pakets sowie der Hotelsoftware Opera von Vorteil
- Perfekte Deutschkenntnisse inklusive Rechtschreibung
- Gutes Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- Freude an Ihrem Beruf
- Ein freundliches und professionelles Erscheinungsbild sowie ein sicheres und höfliches Auftreten
- Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Das ist Ihr Goldener Hirsch:
- Einen Arbeitsplatz in einem Luxushotel, das Teil des größten internationalen Hotelunternehmens ist
- internationale Karrierechancen innerhalb der Hotelkette Marriott weltweit
- tolle Raten in mehr als 9.200 Hotels weltweit
- Rabatte für Sie und Ihre Freunde in Bars & Restaurants der Marriott Hotels
- Sie genießen 50% Mitarbeiterrabatt in allen unseren F&B Outlets
- kostenlose Mitarbeiterverpflegung & Uniformreinigung
- Mitarbeiterschulungen und Trainings
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistung namhafter Firmen
- Vielseitige Mitarbeiterevents verteilt über das ganze Jahr
- Zuschuss zum Öffi- Ticket oder lease my Bike
- 1 zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
- Betriebsärztliche Versorgung einschließlich Impfungen und Gesundenuntersuchung im Hotel
Es gilt der Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe mit einem Mindestlohn von € 2.263,00 brutto (Vollzeit, 40 Std./Woche).
Wir bieten eine Überzahlung ab € 2.700,00 brutto monatlich, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.