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Technischer Kundensupport - Online Banking (m/w/d)

Vorarlberger Landes- und Hypothekenbank
Bezirk Bregenz, Vorarlberg
vor 1 Woche
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Stellenbeschreibung

Ihre Hauptaufgaben

  • Technischer Support unserer Privat- und Firmenkunden in unserer Kundenhotline sowie per E-Mail
  • Unterstützung unserer Kunden im richtigen Handling unserer Banking-Anwendungen (gegebenenfalls beim Kunden vor Ort)
  • Selbstständige Lösungsfindung u. a. in Zusammenarbeit mit unserem Rechenzentrum und internen Fachabteilungen
  • Administrative Aufgaben zu unseren Banking-Anwendungen inkl. Kontrolltätigkeiten
  • Technisches und fachliches Testen von neuen Anwendungen und Funktionen
  • Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen als Anwender und eine hohe Online-Affinität
  • Freude an der Arbeit im telefonischen Kundenkontakt und hohe Belastbarkeit
  • Strukturierter, genauer und selbstständiger Arbeitsstil


Für diese Stelle gilt, auf Basis von 38,5 Wochenstunden, das KV-Mindestgehalt der Landes-Hypothekenbanken. Die Höhe der Überzahlung ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

Unser Versprechen

Als die führende Regionalbank aus Vorarlberg bieten wir seit über 125 Jahren ambitionierten Menschen vielfältige Karriere- und Aufstiegschancen.


Wir überzeugen durch über 50 Einsatz- und Tätigkeitsfelder, die systematische und ganzheitliche Mitarbeiterentwicklung, über 300 Weiterbildungsmaßnahmen pro Jahr, sowie die Zusammenarbeit mit exzellent ausgebildeten Kollegen und Top-Kunden.


Bei der Hypo Vorarlberg schließen sich Beständigkeit und große Ambitionen nicht aus. Sie ergänzen sich sogar sehr gut: Zuverlässigkeit, Verbundenheit und Achtsamkeit sehen wir als Grundlage für ausgezeichnete Leistungen.


Als familienfreundlicher Betrieb legen wir nicht nur großen Wert darauf, durch variable Arbeitszeiten Job und Familienleben in Einklang zu bringen, sondern sorgen auch für eine finanzielle Sicherheit im Alter.


Der Alltag unserer Mitarbeiter wird durch Essens- und Fahrkostenzuschüsse erleichtert. Leistungen, die unsere Mitarbeiter genauso zu schätzen wissen wie unsere Kunden. Sind Sie bereit, gemeinsam mit uns Großes zu leisten?

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