Unternehmensbeschreibung
Coface, einer der weltweit führenden Kreditversicherer, bietet Unternehmen globale Lösungen für ihr Forderungsmanagement. Über 5.000 Mitarbeiter:innen in 58 Ländern gewährleisten lokalen Service und sind der Grundstein unseres Erfolges. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n
Werkstudent:in Telesales (all genders)
20 Stunden/Woche
(Arbeitszeiten in der Zeit von Montag bis Donnerstag 8-17 Uhr und Freitag 8-14 Uhr)
Dienstort: Wien
Stellenbeschreibung
Um den telefonischen Kontakt zu unseren Auftraggeber:innen bestmöglich zu pflegen, wünschen wir uns Ihre Unterstützung. Das Ziel dieser Position ist die Betreuung unserer Kund:innen am Telefon, das Nachfassen von Einladungen, Terminvereinbarungen für unser Vertriebsteam und proaktives Einholen von Informationen.
Ihre Aufgaben sind:
• Aktive Outbound Calls zur Vereinbarung von Terminen für das Coface Vertriebsteam
• Kampagnengestützte Outbound Calls zur Durchführung von Bedarfserhebungen und Produktinformationsgesprächen
• Telefonische Betreuung unserer bestehenden Kunden und Neukunden
• Nachfassen von Einladungen zu Konferenzen und Veranstaltungen
• Unterstützung bei der Umsetzung von Leadgeneration Kampagnen zur Vorbereitung für Outbound Calls
• Erstellung der Kampagnen-Erfolgsreports für die Customer Service Abteilung
• Pflege der erhobenen Informationen in das CRM-System
Qualifikationen
Ihr Profil:
• Wirtschaftliches Studium FH / Universität
• Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. Call Center)
• Sie bringen ein Grundverständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge mit
• Die Verwendung der gängigen Microsoft Office Programme ist für sie kein Problem
• Sie kommunizieren sowohl in Deutsch als auch in Englisch routiniert.
• Freude und Begeisterung am proaktiven Telefonieren sowie Ergebnis- und Kundenorientierung
• Kund:innen überzeugen Sie durch ihre freundliche Art
Zusätzliche Informationen
Für diese interessante Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt auf Basis 20 Stunden ab € 1.331,85.Selbstverständlich sind wir bereit, Ihre berufliche Qualifikation und Erfahrung im Rahmen einer Überzahlung entsprechend zu berücksichtigen.
