Gastfreundschaft, Herzlichkeit und ein Gefühl des Geborgenseins - das macht einen Urlaub im vier Steren Sporthotel Radstadt aus.
Die ganz besondere Atmosphäre im Haus, die in jeder Minute zu spüren ist, ist ein Ergebnis aus einem persönlichen, familiären Umgang mit den Gästen sowie höchster Servicequalität.
Unser Haus verfügt über 41 Zimmer, Pensionsrestaurant, Terrasse, Wellness Bereich, mit Indoor Pool, mehrere Saunen, Dampfbad, Caldarium, Fitnessraum. Das Hotel wird als 2 Saisonen Betrieb geführt
Von unseren Mitarbeitern erwarten wir einerseits Freundlichkeit und Herzlichkeit als Grundverständnis, andererseits hohe Professionalität beim Dienst am Gast.
Anforderungsprofil:
Sie verfügen über eine Ausbildung an der Rezeption oder konnten bereits mehrjährig Erfahrung an der Rezeption sammeln.
Sie freuen sich, in einem jungen Team, das mit großer Einsatzfreude, Leistungsbereitschaft sowie Spaß und guter Laune ihre Tätigkeiten verrichtet, Mitglied zu werden. Sie unterstützen uns dabei, das hohe Niveau zu halten und eine positive Entwicklung vorantreiben zu können. Wenn sich diese Aussagen mit den Ihrigen Vorstellungen überschneiden, freuen wir uns, Ihnen ein Arbeitsfeld anbieten zu können, in dem Sie sich frei entfalten können. Wir sonst schon sehr gespannt auf Ihre Bewerbungsunterlagen und freuen uns sehr, Sie persönlich kennen zu lernen.
Gästebetreuung:
Beantwortung von Fragen, Beratung zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Dienstleistungen, Unterstützung bei der Gepäckaufbewahrung.
Kommunikation:
Telefonate entgegennehmen und weiterleiten, E-Mails bearbeiten und allgemeine Korrespondenz führen.
Verwaltung:
Führen von Gästebüchern, Pflege von Datenbanken und Erstellung von Statistiken.
Abrechnung:
Erstellung von Hotelrechnungen, Bearbeitung von Zahlungen (Bar, Kreditkarte) und Kassenführung.
Problemlösung:
Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und unvorhergesehenen Situationen, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
EDV/IT:
Hotelbuchungsplattformen - Sehr gute Kenntnisse
Micros - Grundkenntnisse
MS Outlook - Sehr gute Kenntnisse
MS Excel - Gute Kenntnisse
Fidelio - Sehr gute Kenntnisse
MS Word - Sehr gute Kenntnisse
Angebot: Gehalt: 2.200 € brutto nach vereinbarungBereitschaft zur KV-Überzahlung je nach Qualifikationsprofil vorhanden.