Vollzeit
Salzburg | Wien
Service & Delivery Management VU3
Wir möchten die Welt bewegen

150 Business Services für 30 Länder auf vier Kontinenten. 900 Spezialist: innen, die die Digitalisierung des Automobilhandels gestalten. Das ist die Porsche Informatik. Wir verbinden Jahrzehnte langes Know-how in IT und Autohandel mit einer ganzheitlichen Vision für die digitale Transformation, die unsere Branche gerade durchläuft

Dann nutze die Chance und werde Teil unseres Teams in Salzburg oder Wien!

Das erwartet dich

Selbständige Analyse & Lösung der Supportfälle
Analyse und Lösung technischer Anfragen in der Produktionsumgebung des SalesWorkplaces – inklusive Log-Analyse mit Kibana, Ticketbearbeitung in Jira und enger Zusammenarbeit mit Requirement Engineers sowie Fachbereichen
Direkter Kontakt zu Key Account Manager: innen und Händler: innen – speziell bei VU3-spezifischen Anliegen in Österreich
Mitgestaltung eines stabilen Betriebs durch Monitoring, proaktive Systembeobachtung und Weiterentwicklung unserer Dashboards und Alarmierungen
Verantwortung für Release- und Patchmanagement – inklusive Priorisierung von Fehlerbildern, Kommunikation mit Stakeholdern und strukturierter Koordination
Dokumentation von Standardprozessen in Wissensdatenbanken und aktive Weiterentwicklung unserer Abläufe – fachlich wie prozessual
Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Automatisierung, Monitoring/Observability oder durch die Übernahme eigener Spezialthemen

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, HAK mit IT-Schwerpunkt, Lehre, o. Ä.) oder vergleichbare Praxiserfahrung im technischen Support oder IT-Betrieb
Du bist technisch fit, arbeitest gerne lösungsorientiert und findest dich auch in komplexeren Systemlandschaften schnell zurecht
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst klar und freundlich – auf Deutsch und auch auf Englisch
Du hast Erfahrung mit Tools wie Jira, Confluence oder Kibana – oder du bist motiviert, dich schnell in neue Tools einzuarbeiten
Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und arbeitest strukturiert, selbstständig und gewissenhaft

Das bieten wir

Entwicklung: Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme
Flexible Arbeit: Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten
Zahlreiche Benefits*: Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Zukunftsvorsorge, Betriebskindergarten, Essenszuschuss
Mobilität: Zuschuss Klimaticket, Mitarbeiter Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote
Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote
Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von € 44.450,- bzw. € 55.300,- brutto/Jahr liegen.

• (Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren)

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Einblick in unser Unternehmen

Du möchtest wissen, wie es ist bei uns zu arbeiten? Dann besuche und folge uns auf Social Media und lerne unsere Mitarbeiter: innen und Unternehmenskultur kennen!

Das gibt's noch dazu

neben spannenden Aufgaben und einer steilen Karriere erwarten dich

Zukunftsvorsorge
Gute Verkehrsanbindung
Home-Office-Modelle
Gesundheitsangebote
Sportangebote
Rabatte beim Fahrzeugkauf
Corporate Benefits
Personalentwicklungsprogramme
Klingt gut?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns sowohl etwas über deine Kompetenzen erzählt, als auch Aufschluss über dich als Persönlichkeit gibt.