Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir einen Customer Relations Coordinator (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. (70 - 100%)
Das sind Deine Aufgaben
Vorbereitung, Eingabe und Kontrolle von Kundenbestellungen sowie EDI-Orders
Erstellung von Rechnungskorrekturen und Gutschriften für unsere Kunden sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
Aufbereitung von Daten zur Erstellung von Customer Service relevanten KPI`s
Bearbeitung von Retouren von Kunden oder Events
Erstellen sowie aktualisieren von Bestellformularen für das Sales Team sowie unsere Kunden, enge Zusammenarbeit mit Sales & Marketing und mit dem Logistikpartner
Kontrolle von Kundenpreislisten im ERP System
Pflege des Kundenstamms im ERP System
Das sind Deine Skills
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gepaart mit mehrjähriger Berufserfahrung im Customer Service
Fließende Deutsch- sowie gute englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Customer Service im Bereich Konsumgüter von Vorteil
Kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägter Teamgeist
Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise und Serviceorientierung
Fundierte ERP Erfahrung
Und das bieten wir Dir:
"Unsere Vision ""Créateur de Convivialité"" wird nicht nur nach außen kommuniziert sondern auch innen gelebt: bei uns gibt es flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und wir laden Dich regelmäßig zu Unternehmensevents ein, um unsere Erfolge gemeinsam zu feiern
Smart Working: work where you perform best! Du kannst an max. 3 Tagen pro Woche mobil (von überall in Österreich) arbeiten
Es erwartet Dich ein modernes Office im Herzen von Wien mit frischem Obstkorb, Kaffe, Wasser und netten Kolleg:innen
Zusätzlich zu Deinem regulären Jahresurlaub (25 Tage) hast du alle Fenstertage frei
Wir bieten Dir individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf Deine Interessen und Talente
Du profitierst von der Edenred Karte (Essengutschein über 4,40€/Tag)
Last but not least: Du wohnst (noch) nicht in Österreich / Wien? Kein Problem. Wir unterstützen dich beim Umzug
Wir freuen uns auf Bewerbungen von ausnahmslos allen Menschen, die motiviert sind und unsere Anforderungen erfüllen. Personalberatungen und -dienst leistende bitten wir, uns nicht zu kontaktieren.
Job Posting End Date:
Target Hire Date:
2025-07-01Target End Date:
