Customer Relations Coordinator (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir einen Customer Relations Coordinator (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. (70 - 100%)

Das sind Deine Aufgaben

• Vorbereitung, Eingabe und Kontrolle von Kundenbestellungen sowie EDI-Orders

• Erstellung von Rechnungskorrekturen und Gutschriften für unsere Kunden sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen

• Aufbereitung von Daten zur Erstellung von Customer Service relevanten KPI`s 

• Bearbeitung von Retouren von Kunden oder Events

• Erstellen sowie aktualisieren von Bestellformularen für das Sales Team sowie unsere Kunden, enge Zusammenarbeit mit Sales & Marketing und mit dem Logistikpartner

• Kontrolle von Kundenpreislisten im ERP System

• Pflege des Kundenstamms im ERP System

Das sind Deine Skills

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gepaart mit mehrjähriger Berufserfahrung im Customer Service

• Fließende Deutsch- sowie gute englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrung im Customer Service im Bereich Konsumgüter von Vorteil

• Kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägter Teamgeist

• Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise und Serviceorientierung

• Fundierte ERP Erfahrung

Und das bieten wir Dir:

• "Unsere Vision ""Créateur de Convivialité"" wird nicht nur nach außen kommuniziert sondern auch innen gelebt: bei uns gibt es flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und wir laden Dich regelmäßig zu Unternehmensevents ein, um unsere Erfolge gemeinsam zu feiern

• Smart Working: work where you perform best! Du kannst an max. 3 Tagen pro Woche mobil (von überall in Österreich) arbeiten

• Es erwartet Dich ein modernes Office im Herzen von Wien mit frischem Obstkorb, Kaffe, Wasser und netten Kolleg:innen

• Zusätzlich zu Deinem regulären Jahresurlaub (25 Tage) hast du alle Fenstertage frei

• Wir bieten Dir individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf Deine Interessen und Talente

• Du profitierst von der Edenred Karte (Essengutschein über 4,40€/Tag)

• Last but not least: Du wohnst (noch) nicht in Österreich / Wien? Kein Problem. Wir unterstützen dich beim Umzug

Wir freuen uns auf Bewerbungen von ausnahmslos allen Menschen, die motiviert sind und unsere Anforderungen erfüllen. Personalberatungen und  -dienst leistende bitten wir, uns nicht zu kontaktieren.

Job Posting End Date:

Target Hire Date:

Target End Date: